Over Stichting Bescherming Privacybelangen
De Stichting Bescherming Privacybelangen is een in Nederland gevestigde stichting zonder winstoogmerk. De Stichting is in 2021 opgericht en heeft als doel de behartiging van belangen van gedupeerden van de privacyschendingen door Google. De Stichting wil de illegale praktijken van Google, die in strijd zijn met de Nederlandse en Europese consumenten- en privacywetgeving, een halt toeroepen. Daarnaast beoogt zij een financiële vergoeding te verkrijgen voor Nederlandse consumenten die de producten of diensten van Google gebruiken of in het verleden gebruikten en door Google’s privacyschendingen zijn benadeeld.
Met de Actie wil de Stichting ook andere grote technologiebedrijven onder druk zetten om belangrijke structurele veranderingen door te voeren om de privacy van hun gebruikers te beschermen.
De Stichting heeft een onafhankelijk Bestuur en Raad van Toezicht, bestaande uit voorvechters en experts op het gebied van privacybescherming en collectieve acties van maatschappelijk belang. Meer informatie over de Stichting en haar bestuursleden vind je hier. Meer informatie over de partijen waarmee de Stichting samenwerkt, is hier te vinden.
De Stichting wil een einde maken aan de illegale surveillance van consumenten en de illegale commerciële exploitatie van hun persoonsgegevens door Google. De Stichting heeft daarom juridische stappen tegen Google ondernomen. De Stichting eist dat Google zijn praktijken fundamenteel verandert. Daarnaast eist het financiële compensatie voor consumenten die de producten of diensten van Google gebruiken of hebben gebruikt.
De statuten vind je hier.
Ja. De leden van het Bestuur ontvangen een uurvergoeding voor hun werkzaamheden en leden van de Raad van Toezicht ontvangen hiervoor een jaarlijkse vergoeding. Deze kosten worden betaald door de Financier, Lieff Cabraser Heimann & Bernstein, LLP. Voor dit jaar staan de specifieke bedragen vermeld in het Nalevingsdocument Claimcode 2024, dat je hier kunt vinden.
Over de Actie tegen Google
Het bedrijfsmodel van Google is gebaseerd op illegale, exploiterende praktijken die de rechten van consumenten schenden. Google doet er alles aan om zoveel mogelijk van de persoonlijke gegevens van zijn gebruikers te verzamelen ten behoeve van zijn advertentieactiviteiten, die in 2023 ongeveer USD 238 miljard aan inkomsten genereerden. De enorme winsten van Google gaan ten koste van de privacy van de consument. De praktijken van Google komen neer op illegale surveillance en illegale commerciële exploitatie van persoonsgegevens. De impact hiervan op het persoonlijke leven van elke gebruiker, nu en in de toekomst, is onbekend. De Stichting vindt de veronachtzaming door Google van de privacyrechten van zijn gebruikers onacceptabel en heeft daarom juridische stappen tegen Google ondernomen. De Actie wordt ondersteund door de Consumentenbond.
Google biedt zijn diensten over de hele wereld aan, niet alleen in Nederland. Het klopt dan ook dat zij niet alleen in Nederland privacyrechten schendt. De Nederlandse rechter kan alleen oordelen over collectieve acties die nauw verbonden zijn aan Nederland. Daarom is deze actie alleen gericht op gebruikers van Google in Nederland.
Google is het meest dominante databedrijf op aarde en biedt nuttige en praktische producten en diensten aan het publiek. De producten en diensten, zoals Google Zoeken, Google Chrome, Gmail, Google Maps, YouTube en Smartphone met het Android besturingssysteem, zijn bijna onmogelijk te vermijden. Ze zijn een essentieel onderdeel van ons dagelijks leven geworden. Maar dat rechtvaardigt geen indringende surveillance en dat is precies waar de praktijken van Google toe leiden.
Het volgen van consumenten door Google vindt plaats op een ongekende schaal: het verzamelt persoonlijke gegevens van alle consumenten die zijn producten en diensten gebruiken. Daarbij gaat het onder andere om gegevens over locatie en online activiteiten, die Google doorlopend verzamelt, ongeacht hun geselecteerde voorkeuren. Bovendien maakt het gebruik van zogenaamde ‘dark patterns’: misleidende ontwerptechnieken om gebruikers ertoe aan te zetten op de minst privacy-gerichte optie te klikken. Google voegt de persoonsgegevens die het verzamelt samen om gedetailleerde profielen van het leven van consumenten op te stellen, en creëert hiermee producten en diensten die het aan derden verkoopt om zijn advertentieactiviteiten te voeden. Google verplaatst ook persoonsgegevens naar de Verenigde Staten zonder voldoende bescherming tegen overheidssurveillance.
Google beweert dat gebruikers zoals jij hebben ‘ingestemd’ met de verstrekkende verzameling van persoonlijke gegevens door Google, maar deze ’toestemming’ is gekunsteld, niet vrijelijk gegeven en heeft geen legitieme basis in de wet. De praktijken van Google brengen mee dat toestemming verkrijgen van de personen van wie het de gegevens verzamelt en beheert redelijkerwijs niet mogelijk is en in feite niet plaatsvindt. Consumenten kunnen onmogelijk bevatten wat Google met hun persoonsgegevens doet.
Alles bij elkaar schendt Google’s voortdurend illegale surveillance van gebruikers hun privacyrechten en de democratische vrijheden die zij waarborgen. Privacy en gevrijwaard blijven van surveillance zijn langbestaande Nederlandse en Europese grondrechten en vormen de basis voor de democratische rechtsstaat. Deze fundamentele in de wet verankerde rechten beschermen de vrijheid om onafhankelijk te leven en je te kunnen ontwikkelen zonder te worden gevolgd, in de gaten te worden gehouden of te worden gemanipuleerd.
Google handelt daarmee onrechtmatig en in strijd met het Nederlandse en het Europese consumenten- en gegevensbeschermingsrecht. Meer specifiek leveren Google’s praktijken schendingen op van de toepasselijke privacywetgeving (zoals de AVG) en de cookiewetgeving. Daarnaast leveren Google’s praktijken een oneerlijke handelspraktijk op: gebruikers worden misleid en in ieder geval onvoldoende geïnformeerd over de daadwerkelijke praktijken van Google. Ook is Google ongerechtvaardigd verrijkt.
Zie ‘Onze Actie tegen Google‘ voor meer informatie.
Google moet zijn praktijken fundamenteel veranderen, zodat het stopt met het schenden van de rechten van zijn gebruikers en niet langer in strijd handelt met de wet.
Hiervoor zal Google onder meer:
- zijn digitale infrastructuur drastisch moeten wijzigen door effectieve privacy by design toe te passen. Dit betekent dat specifieke technische en organisatorische maatregelen moeten worden doorgevoerd in Google’s systemen zodat de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers tot het strikt noodzakelijke wordt beperkt en ook voor het overige wordt voldaan aan de toepasselijke regelgeving waardoor de illegale surveillance ophoudt;
- moeten stoppen met gebruikers te misleiden en hen moeten informeren over welke gegevens Google precies verzamelt, wat Google daarmee allemaal doet, met welke partijen Google die informatie allemaal deelt en wat die partijen daarmee vervolgens doen;
- op zoek moeten naar een rechtmatige grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens. Toestemming van gebruikers voor Google’s huidige praktijken, inclusief voor de commerciële exploitatie daarvan, vindt feitelijk niet plaats. Gebruikers kunnen immers onmogelijk bevatten wat Google doet met hun gegevens. Tegelijkertijd hebben zij vanwege Google’s dominante positie vrijwel geen andere keuze dan gebruik te maken van Google’s alom aanwezige producten en diensten; en
- moeten stoppen met het doorsturen van persoonsgegevens van gebruikers naar de VS zonder voldoende waarborgen tegen overheidssurveillance.
Google biedt diensten aan waar we bijna allemaal dagelijks gebruik van maken, zoals Google Maps om de weg te vinden. Dat een product dagelijks gebruikt wordt, is geen excuus om daarmee de rechten van consumenten te negeren. Het betekent juist dat Google extra zorgvuldig met jouw gegevens moet omgaan. Google heeft een zorgplicht om zich aan consumentenrechten te houden. Gegevensbescherming en privacy zijn immers grondrechten. Daar hoeft niet voor betaald te worden. Het is voor Google ook goed mogelijk deze diensten aan te bieden en daarvoor betaald te krijgen, zonder inbreuk op deze grondrechten. Google kan bijvoorbeeld ook advertenties aanbieden die niet zijn gebaseerd op persoonsgegevens.
Google heeft een zorgplicht ten aanzien van consumenten om de verwerking van persoonsgegevens tot het strikt noodzakelijke te beperken. Dit wordt ook wel de dataminimalisatie verplichting genoemd. Als je bijvoorbeeld Google Maps wil gebruiken, is het logisch dat Google gegevens nodig heeft over jouw locatie om voor het gebruik van Google Maps te weten waar jij bent. Maar Google gebruikt die gegevens vaak ook voor andere doeleinden (zoals voor advertenties), of verzamelt ook locatiegegevens buiten het gebruik van Google Maps voor advertenties. Google verzamelt veel meer gegevens dan wat strikt noodzakelijk is om een product of dienst aan te bieden. Google schendt dus zijn data minimalisatie verplichting.
Stichting Bescherming Privacybelangen behartigt de belangen van in Nederland wonende consumenten die vanaf 1 maart 2012 op enig moment gebruik hebben gemaakt van Google’s producten en/of diensten en daarmee door de privacyschendingen van Google gedupeerd zijn.
Tot de diensten en de producten van Google behoren onder andere de volgende:
- Google-account;
- Gmail;
- Smartphone met het Android besturingssysteem;
- Google-search;
- YouTube;
- Google Maps;
- Google Chrome;
- Google Drive;
- Google Docs;
- Google Translate;
- Google Play;
- Google Photos;
- Google Chromebook;
- Google Nest;
- Google Pay; en
- Fitbit.
Je kunt je aanmelden vanaf 16 jaar. Ben je nog geen 18 jaar? Vraag dan je ouders/verzorgers om toestemming voor je je aanmeldt. Voor een nadere definitie van de begrippen Gedupeerden en privacyschendingen, zie ook de statuten van de Stichting.
De Stichting behartigt de belangen van alle consumenten die op enig moment vanaf 1 maart 2012 vanuit Nederland gebruik hebben gemaakt van een product of dienst van Google. SMC komt met haar Actie op voor consumenten die na 25 mei 2018 gebruik hebben gemaakt van een Android smartphone.
Deelname aan de Actie
Stichting Bescherming Privacybelangen vindt het belangrijk om contact te houden met de Gedupeerden. Op 26 juni 2024 heeft de Stichting een eerste deelnemersbijeenkomst georganiseerd waarbij de aanwezigen kennis konden maken met het bestuur en uitleg werd gegeven over de rechtszaak. Klik hier voor een verslag van de bijeenkomst. Daarnaast heeft de Stichting een deelnemerspanel opgericht. De panelleden van dit deelnemerspanel zullen worden gevraagd om input te geven voor bepaalde besluiten van de Stichting of om een mening te delen over bepaalde onderwerpen waarmee de Stichting zich bezighoudt. De Statuten van de Stichting voorzien in die mogelijkheid.
Alle Gedupeerden kunnen via de website van de Stichting de relevante ontwikkelingen volgen. Deelnemers aan de Actie worden daarnaast op de hoogte gehouden via nieuwsberichten per e-mail.
Het kost je niets om deel te nemen aan de Actie tegen Google, aangezien er een ‘no cure no pay’-regeling van toepassing is. Als de Stichting succesvol is in haar Actie en financiële compensatie krijgt, ontvangt de Financier een percentage van die vergoeding. Dit percentage ligt tussen de 18% en 25%, afhankelijk van de uitkomst van de Actie. Lees meer informatie over de no cure, no pay regeling.
Ja. Je kunt deelnemen aan de Actie en de producten en diensten van Google blijven gebruiken. Voor veel van de producten en diensten van Google is er geen praktisch alternatief.
De Stichting heeft Consumentenbond Claimservice B.V. (CCS) gemandateerd om het registratieproces, het onderhoud en de ondersteuning van je claim te faciliteren en vast te stellen. Onder het mandaat van de Stichting verzamelt CCS je persoonsgegevens namens de Stichting, die de verantwoordelijkheid hierover behoudt. Dit houdt in dat de Stichting de verwerkingsverantwoordelijke zal zijn en CCS de verwerker namens de Stichting.
CCS verwerkt je naam, contactgegevens en de verstrekte informatie over je gebruik van de producten en diensten van Google. We gebruiken deze informatie alleen voor de Actie. Als je toestemming hebt gegeven, gebruikt CCS je e-mailadres ook om je informatie te sturen over andere procedures die het uitvoert. Je kunt zich hier eenvoudig voor afmelden. Lees de Privacyverklaring zorgvuldig door.
Hoe meer mensen zich aansluiten, hoe groter de vuist die we samen kunnen maken tegen Google. Jouw deelname laat zien dat consumenten hun privacy serieus nemen en willen dat de illegale surveillance en commerciële exploitatie van hun gegevens door Google ophoudt.
Ja, het is mogelijk je terug te trekken uit de Actie.
Gedupeerden die met de Stichting een overeenkomst hebben gesloten, kunnen zich binnen 60 dagen terugtrekken zonder iets aan de Stichting verschuldigd te zijn. Na 60 dagen verandert er iets. Na 60 dagen zijn al veel kosten gemaakt. Daarom is in de overeenkomst afgesproken dat als een Gedupeerde in een later stadium opzegt en de Actie uiteindelijk een vergoeding oplevert voor die Gedupeerde, een deel van de ‘no cure, no pay’-vergoeding verschuldigd is. De Stichting houdt het verschuldigde bedrag niet zelf; dit draagt zij af aan de Financier. Lees meer over de hoogte van het verschuldigde bedrag bij terugtrekking uit de Actie.